用戶背景
用戶為約旦著名的珠寶商,其珠寶品牌為當?shù)厝嗣袼矏鄣闹閷毩闶燮放浦?,連鎖門店遍布約旦各大城市。近兩年隨著電子商務(wù)的發(fā)展,市場環(huán)境競爭加劇、人工成本上漲、以及客戶對購物服務(wù)體驗的要求增高等因素,實體店面企業(yè)主越來越需要使用現(xiàn)代化手段對店內(nèi)珠寶進行精確管理,并提升門店的銷售服務(wù),降低管理成本。
面臨挑戰(zhàn)
1. 現(xiàn)場銷售時,為客戶介紹珠寶需要翻閱資料,過程繁瑣,響應(yīng)速度慢,客戶體驗差。
2. 珠寶產(chǎn)品種類繁多,庫存盤點工作由手工來完成,工作量大,且容易出錯。
3. 銷售管理由手工登記完成,營業(yè)結(jié)束后,再轉(zhuǎn)錄電腦,銷售情況無法及時反饋給管理者或總部。
4. 會員管理不能同步,無法對各專柜之間的會員進行統(tǒng)一管理。
解決方案
針對約旦用戶的珠寶管理需求,深圳成為信息技術(shù)有限公司將RFID技術(shù)引入珠寶的管理當中,結(jié)合無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),為約旦珠寶商度身定制了一套完善的智能互動珠寶管理系統(tǒng),操作簡單,部署迅速,功能實用。通過我們的PDA設(shè)備讀取珠寶的UHF標簽信息,即可實現(xiàn)對所有首飾的智能化信息管理,并且借助WiFi可實現(xiàn)與后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)信息的實時交互。
應(yīng)用詳情
銷售管理:實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的錄入、撤消、退貨管理,提供今日和昨日的銷售數(shù)據(jù)處理功能,可以進行錯誤數(shù)據(jù)的更改操作。同時提供數(shù)據(jù)合并功能,可以合并數(shù)據(jù)匯總到一臺有無線功能的采集器,然后由其將數(shù)據(jù)上傳給總部。
智能導(dǎo)購:通過PDA自動識別珠寶標簽信息,即可實時獲取珠寶相應(yīng)的所有圖片及文字信息,以及展品獨特故事,第一時間響應(yīng)客戶需求。
庫存盤點:在盤點環(huán)節(jié)中,通過智能PDA實現(xiàn)門店柜臺的快速盤點高效交接,品類數(shù)目一目了然,庫存的可視化管理,極大提升作業(yè)效率及供應(yīng)鏈的反饋速度。
會員管理:通過移動PDA即可實現(xiàn)會員信息查詢、會員信息錄入、會員信息修改、會員轉(zhuǎn)出等功能,傳輸會員信息至總部,實現(xiàn)會員的統(tǒng)一管理。
應(yīng)用成效
1. 借助PDA可實現(xiàn)便捷、高效、互動智能的導(dǎo)購服務(wù),第一時間響應(yīng)客戶需求,提升客戶的門店體驗。
2. 庫存盤點更加高效便捷,盤點工作量大幅減少,有利于降低人工成本。
3. 實現(xiàn)所有門店銷售數(shù)據(jù)的網(wǎng)上互聯(lián),方便總部及時了解產(chǎn)品的銷售情況,及時優(yōu)化營銷策略。
4. 對會員信息進行統(tǒng)一管理,可通過分析會員的情況并制定相應(yīng)的計劃,進而培養(yǎng)會員的品牌忠誠度。
5. 采用智能互動的現(xiàn)代化方式進行門店銷售與管理,提升管理效率的同時,大幅提升了店面及品牌形象,吸引了更多消費者。
PDA配置
產(chǎn)品型號:C72
主要功能:RFID超高頻、WiFi
廣州艾韋迅提供chainway成為手持終端PDA產(chǎn)品選型、維護,成為PDA設(shè)置使用,軟件開發(fā)等增值服務(wù)。成為Chainway產(chǎn)品線涵蓋PDA手持終端/手持機、RFID讀寫器、工業(yè)平板、智能車載終端等,廣泛應(yīng)用于工廠生產(chǎn)、質(zhì)量追溯、倉庫物流wms、門店管理、醫(yī)院移動管理等領(lǐng)域。歡迎詢價和各種技術(shù)問題020-87030040或m.ppfilm.cn