成為PDA助力杭州某大型百貨零售管理

用戶(hù)背景
用戶(hù)為國(guó)內(nèi)大型的上市百貨連鎖企業(yè)。以百貨零售業(yè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)精品時(shí)尚百貨類(lèi)，包括女裝、男裝、鞋靴、化妝品、運(yùn)動(dòng)系列、時(shí)尚配飾、名品箱包等上萬(wàn)種百貨商品。近兩年隨著現(xiàn)代化信息手段的發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)加劇、人工成本上漲、以及客戶(hù)對(duì)購(gòu)物服務(wù)體驗(yàn)的要求增高等因素，百貨企業(yè)越來(lái)越需要利用現(xiàn)代化手段對(duì)商品進(jìn)行精細(xì)化管理，以提升銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本，吸引更多年輕時(shí)尚的消費(fèi)群體。
 
面臨挑戰(zhàn)

• 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)，為客戶(hù)查詢(xún)商品相關(guān)信息時(shí)，過(guò)程繁瑣，響應(yīng)速度慢，客戶(hù)體驗(yàn)差。

• 銷(xiāo)售商品種類(lèi)繁多，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作由手工或條碼讀寫(xiě)器來(lái)完成，工作量大，且容易出錯(cuò)。

• 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)由固定式電腦輸入完成，效率低下，容易出錯(cuò)，銷(xiāo)售情況無(wú)法及時(shí)反饋給管理者。

 
解決方案
針對(duì)百貨企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售商品的管理需求，深圳成為信息技術(shù)有限公司將RFID技術(shù)引入商品管理，結(jié)合無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的應(yīng)用，為用戶(hù)配置了成為C3000超高頻圓極化手持終端，操作簡(jiǎn)單，部署迅速，功能實(shí)用。工作人員只需手持PDA即可實(shí)現(xiàn)庫(kù)存商品的批量盤(pán)點(diǎn)；通過(guò)PDA終端設(shè)備連接Wi-Fi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)商品信息的實(shí)時(shí)查詢(xún)，以及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的上傳、智能化統(tǒng)計(jì)與管理，方便快捷，提升工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，顯著提高商場(chǎng)檔次，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
 
應(yīng)用詳情
庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)
在盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)中，通過(guò)智能PDA實(shí)現(xiàn)庫(kù)存貨品的快速盤(pán)點(diǎn)及高效交接，品類(lèi)數(shù)目一目了然，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的可視化管理，極大提升作業(yè)效率及供應(yīng)鏈的反饋速度。
 
智能導(dǎo)購(gòu)
通過(guò)PDA自動(dòng)識(shí)別服裝標(biāo)簽信息，利用Wi-Fi連接數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)獲取該商品相應(yīng)的所有圖片及文字信息，第一時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)需求。
 
銷(xiāo)售管理
PDA可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)商品的銷(xiāo)售情況，包括銷(xiāo)售的商品種類(lèi)、規(guī)格、銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額等，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)上傳數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，方便管理者實(shí)時(shí)獲取銷(xiāo)售信息，及時(shí)進(jìn)行商品配置，以及制定經(jīng)營(yíng)策略，管理更高效。
 
應(yīng)用成效

• 借助PDA可實(shí)現(xiàn)便捷、高效、互動(dòng)智能的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，第一時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)需求，提升客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。

• 盤(pán)點(diǎn)工作更加高效便捷，以前人工幾個(gè)小時(shí)才能完成的工作量，現(xiàn)在幾分鐘輕松解決。

• 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)終端數(shù)據(jù)與管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)傳輸，方便總部及時(shí)了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，及時(shí)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。

• 采用智能互動(dòng)的現(xiàn)代化方式進(jìn)行門(mén)店銷(xiāo)售與管理，提升管理效率的同時(shí)，大幅提升了商場(chǎng)及品牌形象，吸引了更多消費(fèi)者。

 
PDA配置
產(chǎn)品型號(hào)：C3000
主要功能：RFID超高頻（圓極化）、Wi-Fi

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